去哪儿网预订酒店无房且拒退费
网友保保_KVNqCJfI
处理中
2026年在去哪儿网*台订购4月11日济南桔子酒店文化东路店住宿服务，显示预定成功。4月11日到达现场后酒店告知因无房无法办理入住且态度恶劣，向*台人工客服反应后与酒店进行相互推诿，酒店未成功入住扣款一直未退还也未开发票，*台客服人员承诺回复时间但拒不履行且态度恶劣，作为消费者，因为酒店和*台的违约过失造成了不可弥补的物质与精神损失。现申请彻查该违约*台与违约酒店，帮助消费者挽回损失
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