菜鸟集运丢件拒全额赔偿

网友保保_XJ2vHyFT 2026-04-16

处理中

你好我国内寄马来西亚的包裹LP00**********89迟迟没有收到，金额价值1999元，后面图一他们承认已经丢件，但是按照霸王规则只愿意赔偿一半这是我不能接受的，所以我的诉求是必须给我全额赔偿因为快递已经丢了而且他的赔付标准明明是5000这边不给赔偿所以我要求官方给予赔偿2千元处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 11:50:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 12:35:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 12:06:07

投诉信息

菜鸟集运

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

101231473

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