菜鸟集运无理标记咖啡机为敏感货致转运受阻
网友保保_C83tKm1M
处理中
我在淘宝购买了一台家用小型咖啡机，属于带电包裹，按行业惯例以往可海运。然而这次菜鸟无理地将其标记为敏感货物，导致无法正常海运，也无法仓储转运。他们要求我自行承担退回邮费，这我无法接受。首先，他们违反惯例，没有明确标准，浪费我的时间与精力。其次，我已在本周一多次反馈，客服只催促转运，但无明确解决，也未针对我的初始诉求进行有效调查。综上，由于菜鸟异常操作及迟缓客服，我要求赔偿，并免费将货物转运至国内指定地址。
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