温州移动擅自开通话费活动并设违约金

网友保保_QLLWujqW 2026-04-16

处理中

温州移动在我不知情情况下给我做了个话费活动，导致我去营业厅降低套餐不让降，投诉了说要500违约金，后来又说要200，你这不是霸王条约吗？而且这个*台投诉了后，根本没有给我处理，就给我完结了，要求给我把活动取消，把宽带取消。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 12:47:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 12:47:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 12:21:48

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订费用减免解除合约

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101231583

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