飞猪*票失败扣款不退且无法取消
网友保保_B1bHC7hv
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我要投诉飞猪旅行*台，预订项目：2026年4月30日石家庄至承德南G7818次火车票（订单号E17*****48）。问题：*台*票订单长期显示“铁路系统出票异常”，12306官方系统无此有效订单，未成功出票，但*台预扣票款273元，且订单页“我要取消*票”按钮置灰无法操作，联系人工客服以“系统升级、坐*繁忙”为由拖延，拒不处理退款，导致票款被长期占用，严重影响用户权益。诉求：要求飞猪*台立即取消该*票订单，全额退还273元票款，并按*台承诺在1-7个工作日内原路退回原支付账户，同时赔偿因此造成的行程延误相关损失。
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