昆明豪庭酒店未入住被扣费，美团*台拒不退款
网友保保_RZ0EfoZD
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我要投诉昆明豪庭酒店（云南省口腔医院店），我是在美团上预定2026年3月13入住的客人，3.13本人并未入住，酒店没有通过任何方式询问是否入住，*台和酒店在我本人未入住且未通知我的情况下办理了入住，且强行扣费店家拒不退款。多次沟通并没有解决问题，我提出诉求酒店说为我保留整晚房间，我要求出示为我保留整晚房间的证据，客服认为我这是不合理诉求。我的诉求是全额退款，麻烦尽快处理
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