飞猪*票服务无法取消且退款无果

网友保保_1IPPVUwn 2026-04-16

处理中

我要投诉飞猪我要取消*票服务客服告诉我12306登录异常取消不了，钱也退不了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 19:30:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 18:56:27

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

749元

投诉编号：

101234987

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