中国移动营业员虚假宣传*板功能

网友保保_rh9ayKZe 2026-04-16

处理中

中国移动营业厅的营业员向我推销活动，说是充300多的话费送一个*板电脑，每个月扣20话费，连续扣三个月，我同意了。后面发现她当时没有告诉我那个*板电脑只能用他们内部的软件，不能下载其他的软件。我是一个哺乳期的宝妈，想用那个*板下载粉笔学*软件备考事业编。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 21:52:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 21:52:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 21:40:48

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解除合约

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

101236007

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