携程重复扣费且未全额退款

网友保保_f09d3310 2026-04-17

审核中

发消息提醒让我缴费，然后本人10:49多已经支付了一次，11:52又提醒我支付缴费，本人以为候补缴费，事后发现多缴了一次费用，而取消订单之后，退款也只退晚上11:52的费用，晚上10:49的班车费用未退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 00:36:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 00:27:42

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

42元

投诉编号：

101236770

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