去哪儿高铁票退票扣费不合理

网友保保_a8I7HwU3 2026-04-17

处理中

我要投诉去哪儿买高铁票刚买要退掉原价799只退655其余144不给退诉求全额赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 01:50:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 01:50:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 01:45:29

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

799元

投诉编号：

101236921

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