腾讯出行未乘车被扣费49.49元

网友保保_m7KK39fG 2026-04-17

处理中

2026年4月13号18:30，我未上车，腾讯出行乱扣费，根据消费者的合法权益，请给个合理的解释，于今天2026年4月17号早上7点半，*台扣了我49.49。我没上到车，司机乱扣费，必须给个合理的解释，当时4月13号18点：30，司机未到达，我未上到车，今天早上就给我扣了钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 13:27:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 13:14:01

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题不予退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

49.49元

投诉编号：

101239563

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