天猫虚拟卡密充值未到账且联系不上客服

网友保保_j9ezbA0i 2026-04-17

审核中

虚拟卡密，充值未到账，退款，不想要了，卡密不是自己使用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 17:33:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 17:33:42

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101241749

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