百易月服务专营店卡密秒失效且客服失联

网友保保_yEtrdb7P 2026-04-17

审核中

百易月服务专营店。4月16日18:29分多付款买的卡密，然后领取充值不到几十秒，卡密就失效被使用了，客服还是个机器人，没有人工回复的，发出去的卡密就被他们使用了，很多人被*，都是这种类似的情况，客服处理一天了也没个回复，也找不到人，太坑了，50块都*，还不封号冻结处理这个店铺。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 20:15:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 20:05:19

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101242779

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