投诉中国电信（通讯）资费不明

网友保保_UW4TM2sf 2026-04-17

审核中

我们在老家彬州市新民镇办的有宽带业务，外加的监控服务我们查询，我们实际用的只有一个监控，但是服务费一直收取的是两个监控的费用现在申请的就是退款。我们是23年2月份左右。办理的监控服务。从那时候开始，就收取的两个监控费用，但是我们实际用的只有一个监控申请退还多收的监控费用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 20:32:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 20:20:21

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101242874

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉