飞猪小红书直播间特价机票无法退款

网友保保_efcb8804 2026-04-18

处理中

投诉飞猪，小红书直播间购买特价机票，购买后，无法退款，客服无法解决，说找不到订单，小红书退回我的投诉。诉求：退款，并处罚商家不处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 00:25:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 00:19:11

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款加强管理改善服务

涉诉金额：

357元

投诉编号：

101243995

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉