携程航变后拒改签且拒赔

网友保保_UrnxvE8X 2026-04-18

处理中

我要投诉携程*台，预订项目：马来西亚航空厦门往返槟城的机票，问题：航变后最开始跟我说可以改，后面就一直说不能改，赔偿也没有。诉求：现金赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-04-18 12:28:14

跟进内容

10*******46 国际

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 11:57:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 11:41:35

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1453元

投诉编号：

101245776

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