携程擅自扣补票费445元不合理
网友保保_K8mbO8qZ
已完结
我要投诉携程，3月20日预定成都到防城港火车票共计3354.5元，因其他原因未能出行，故取消出行机票，携程扣除扣除手续费及附加费501元，该出行取消。可是携程于3月20日自行扣款445元，本人不知情，联系客服，告知为该笔出行订单的补票费用。可是该笔出行订单已取消，也已按照携程要求扣除手续费等相关费用，该笔所谓补票费用扣除不合理，可能涉及违法扣款！！诉求请马上退款！！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
