携程火车票退票扣手续费且捆绑销售
网友保保_rIjOQkTU
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我要投诉携程通*台,购买火车票后立马申请退款需要支付手续费!*台诱导通过附加包购买火车票,而且购买的时候根本看不到上中下辅位置,最后的结果是上铺后立马申请退款,*台就要扣除手续费!
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