携程无故取消航班拒退全款
网友保保_zMyDssPS
已完结
携程*台违反了民航相关规定，侵害了我的合法权益。 经过:本人在携程*台购买了2026年2月19日由布宣诺斯文利斯至埃尔卡拉法特的机票(航班号:阿根廷航空AR184****6220日由埃尔卡拉法特返回布宣诺斯艾利斯的机票(航班号:阿根廷航空AR1851)。但在2月19日凌晨收到携程短信：取消航班(AR1848)。并第一时间与携程客服取得沟通联系:由于携程*台取消了我的去程，那返程则需要一并取消。众所周知，没有去，哪儿来的回呢???要么都不取消，要么一并取消。携程的客服以要核实情况为由拖延时间，并在核实非旅客原因的携程取消之后依然告知我不能退款(客服就是这么横)!!!根据《公共航空运输旅客服务管理规走》第25条，我有权全额免费退票。但是携程*台以及客服以各种理由拒绝全额退款、拖延处理，拒不履行法定退款义务。 携程*台凭什么可以无责任地、随意取消航班? 给旅喜带来的其他损失绝口不提? 连机票费用也不退的道理何在? 携程店大欺客，已经没有机构能管了吗?我强烈要求原价退款！！！ 由携程*台发来的航班取消短信详见附件。
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企业完结
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