转转*台二手手机无法开机,商家拒退涉嫌欺诈

网友保保_i52v3K2m

处理中

“本人于2026年4月5日在转转*台购买二手手机一部,金额1348元。收到货后七天之内手机无法开机,且本人从未拆机、未撕毁防拆标。商家以‘防拆标与上架图不一致’为由拒绝退货,该理由模糊不清且无证据,属于恶意拒保。商家提供的‘官方验’服务存在虚假宣传,涉嫌欺诈。诉求:退款并赔偿。”

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像