转转二手LV包与描述不符拒退款
网友保保_SZ431vos
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我于4月4日在转转*台购买一支LV speedy30的二手包，4月8日收到以后发现和*台显示的图片有明显不符，瑕疵并没有拍出来，*台上的复检报告也只有一张整体图片，根本看不到瑕疵。我给二奢和鉴定看这个包的细节，都怀疑这个包做过补色。于是当晚找转转售后解决问题，要求退货退款，转转售后4.11日收到我的包后一直没有同意退款。售后专员打电话给我称没有任何的补色翻新，然而连一个复检报告都没有出具证明，并且称金额超过一万无法进行退款，我可以随便去投诉，完全就是强买强卖。《消保法》第25条网络购物7天无理由退货(二手包不在排除清单)。《消保法》第24条：质量问题/与描述不符，无论金额、无论是否超7天，都有权退货退款。最高法规定:*台设置“超1万不退”等排除消费者权利的格式条款，依法无效。我要求转转*台立刻给我退款。
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