寺库超时不发货且退货不退款

网友保保_nioLVXXT 2026-04-18

处理中

2022年12月24日在寺库*台购买PRADA男鞋/普拉达，因为没有发货问题，让他退款一直推脱，直到现在也没有明确答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 20:40:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 20:40:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 20:30:23

投诉信息

寺库

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3984元

投诉编号：

101249082

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