飞猪订单误点退款遭拒且客服挂断

网友保保_D9RnaBtl 2026-04-18

审核中

点错给我退，电话联系还没有说就给我挂了，不给我退投诉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 23:43:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 23:39:43

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

3599.92元

投诉编号：

101249848

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