商家用速度传感器冒充力矩传感器，要求处罚商家并假一赔四
网友保保_9z9rrc6P
审核中
本人在3月25号通过在悠步智行（深圳）科技有限公司在天猫的网店中购买了G63型号的电助力自行车，收货商品包装为S800，而且实际收到的产品中车身无任何防伪资料和序列号，商家资料及沟通记录明确使用的是力矩传感器，但实际在关键产品中轴传感器安装位置看到的传感器特征中，可以很明显看到是速度传感器的特征而不力矩传感器的特征，所以商家存在货不对版售假行为，其网店显示假一赔四，针对此问题与商家和*台进行沟通，商家对于明显的证据也不承认其售假行为，在与商家沟通过程中，商家也无法拿出产品证明其销售的产品是力矩传感器的证明文件 ，因此在此诉求，商家售假，按其承诺假一赔四
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
