携程退票处理拖延推诿不解决

网友保保_mBhfNaQy 2026-04-19

审核中

退票诉求，说是尽快给我回复，但是等待了很久才回复，也不实质性解决我的问题，就是推诿扯皮。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 20:06:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-19 19:58:13

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

909元

投诉编号：

101254324

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