携程预订广州十九涌公寓退订遭拒

网友保保_OCu8KnFl 2026-04-18

审核中

我要投诉携程，预定项目：广州十九涌公寓。五月1到五月4号，四晚大床房。诉求，我要取消订单，全额退款。已经提前十天取消了，订酒店的时候，没有任何提示告知预定酒店之后不可取消！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 22:46:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-18 22:38:36

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2548元

投诉编号：

101249622

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