携程机票未起飞即大幅降价拒退差价
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本人于 2026年X月X日,在携程APP购买 韩国易斯达航空(Eastar Jet) 往返机票,订单号:11************22。 • 航班:ZE818(烟台→仁川,5月2日)、ZE817(仁川→烟台,5月6日) • 支付金额:4527 • 问题:航班尚未起飞,同班次机票大幅降价,差价巨大。 • 沟通:多次联系携程客服(95010),要求全额退款、不扣手续费,但携程以“*台规则”为由拒绝,推诿让我找航空公司;航空公司又要求找携程,双方互相踢皮球,严重侵害消费者合法权益。 • 依据:《消费者权益保护法》《价格法》《电子商务法》。
