携程拒退高德渠道预订酒店费用
网友保保_LEruLR1T
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我要投诉携程旅游*台，我于2026年4月7号22:38分在高德*台预定4月18号1晚的酒店服务，商家是如家华驿酒店(洛阳王城大道邙岭地铁站店；我于4月18号行程有变，所以确定不会入住预定的酒店，第一时间通过高德官方联系商家，商家多次拒绝退款，酒店的供应商携程也表示不会给我退款，这侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退款。未入住预定界面变成已完成！ 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！ 不可取消的“恰式条款"违反了契约自由精神与契约*等。
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