携程机票捆绑销售全能保障服务

网友保保_Dk8Y5cOt

处理中

我要投诉携程,买的上海去青岛来回的机票,捆绑了全能保障服务,引导消费者购买,没有特别的说明,就连六岁小孩都有这个礼包。并且我也有操作过退订,并没有显示出来。在退旅游专享套餐的时候显示不能,所以没有在意。问题:购买的时候没有很清楚的提示,并且我还有一班飞机还没有起飞。诉求,我要求退掉我并没有想要购买的这个礼包。

企业跟进
跟进内容
10*******62 国内
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像