携程机票退票费过高且拒退差额

网友保保_tKHRFxUv 2026-04-20

处理中

我在携程*台购买了2026年5月4日从宁波飞哈尔滨和2026年5月6日返回的机票，*台恶意收取高昂费用，并且退票是其它*台的双倍费用，对于这一点我感受到了消费者未受到保护的对待，因此要*台返还我的差额，*台不予处理，特提起投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-04-20 14:04:35

跟进内容

10*******89 国内

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 14:00:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 13:48:29

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

6016元

投诉编号：

101258538

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉