轻松保未经同意自动扣费及误导宣传

网友保保_9TNmp9dL 2026-04-20

处理中

我于2020年1月27误点了一个轻松保链接说3元就有很大保障，后面一直在我不知情的情况下自动扣费从30多到50多一月，多次要求退款，一直在扣，本人投诉轻松保未位本人同意自动扣费，误导宣传，现要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 15:22:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:22:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 15:03:00

投诉信息

轻松保-广东轻松保保险经纪

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

2544.9元

投诉编号：

101259205

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