携程民宿图文不符仅退半款

网友保保_6usGEm5k 2026-04-20

审核中

我要投诉携程旅行*台，预定云崖·空影海景民宿(文笔村洱海店)因酒店实际环境与图片不符我选择退款，*台和商家只退回一半费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 16:30:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 16:07:04

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1155元

投诉编号：

101259813

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