抖音商城牛仔裤掉色退货遭拒且商家态度差

网友保保_b3e3746e 2026-04-20

审核中

我在抖音买了两条牛仔裤，因裤子严重掉色发白申请退货退款，然后我告诉商家裤子干了寄回然后我说两个裤子放一起了，商家一直说有的没得还骂我，要求*台依照规则赔偿我300

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 22:25:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 22:12:20

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101262407

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