抖音商城直播间承诺30天试用无效退款却拒退

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商家直播间承诺30天试用无效退款退货收到货一直没有客服联系我如何使用12号我申请了退款退货,但是想着买了没有试用,就去取消退货并且找客服要了说明书,是用了一次,我18号直接申请了退款退货,商家拒绝了,说没有说30天无理由退,一直叫我拿出录播证据,谁会在买的时候去录视频求证

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