京东商城拒退未使用商品且态度差

网友保保_wMOISgeU 2026-04-20

处理中

买错商品了，我没用，商家不退，态度极差，说就算没用过也不退，这不就是欺负顾客吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 23:06:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 23:06:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 22:53:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101262630

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