携程取消酒店订单不退款

网友保保_xBOjhLuJ 2026-04-21

处理中

投诉携程*台，预定的轻云·延*酒店(鼓浪屿三丘田码头店)4.29号入住的，16号取消，不给我退款，扣了我424

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 15:04:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 14:46:08

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1209元

投诉编号：

101266619

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