京东家政洗护致萨洛蒙鞋严重损坏

网友保保_3nFjSQRW 2026-04-21

处理中

我在2026年2月27日抖音*台下单了京东家政洗护，由于商家洗涤不当导致其中一双萨洛蒙鞋头严重损坏。右脚鞋头比左脚严重变形、塌陷、鼓包！功能性防撞踢头变软无法修复！导致无法穿着严重损害了消费者利益。我的诉求要求商家按照鞋子价格80%赔偿给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 15:41:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 15:40:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 15:20:10

投诉信息

京东家政

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1824.95元

投诉编号：

101266953

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉