京东家政洗护致萨洛蒙鞋严重损坏
网友保保_3nFjSQRW
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我在2026年2月27日抖音*台下单了京东家政洗护,由于商家洗涤不当导致其中一双萨洛蒙鞋头严重损坏。右脚鞋头比左脚严重变形、塌陷、鼓包!功能性防撞踢头变软无法修复!导致无法穿着严重损害了消费者利益。我的诉求要求商家按照鞋子价格80%赔偿给我。
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