红星美凯龙*梦思样品床垫货不对板且隐瞒摆放时长
网友保保_ePlPXPwj
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在2026.4.12日，在红星美凯龙北五环店*梦思购买样品床垫，15日送货上门后发现货不对板，床垫存在结构性缺陷，压力不一致，且购买时销售人员说摆放三个月，后续沟通承认已摆放一年多，存在欺*隐瞒行为，侵犯消费者知情权，要求商家退货退款一万元，并承担相应运费等其他费用，投诉到红星美凯龙商场无人答复，不满足承诺的先行赔付承诺
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