申通快递破损丢件且拒赔并擅自关单

网友保保_0df54684 2026-04-21

处理中

快递破损导致内里丢件。快递拒绝赔偿且擅自关闭投诉工单完结处理。态度恶劣。要求赔偿遗失产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:24:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 16:24:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 16:05:10

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

999元

投诉编号：

101267333

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