携程拒退卡塔尔航空全额退款

网友保保_B8vQJICx 2026-04-21

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订了，6月7日，从北京飞往尼斯的飞机，卡塔尔航空公司。问题是，官方明确表示，可以全额退款，携程官方拒不退款。且同一时段，同一航班的另一位旅客的机票(去哪*台购买)已经完成官方退款。我的诉求是，携程旅游*台给我全额退这趟行程的费用。相关截图我已上传至附件

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 17:08:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 16:49:22

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2858元

投诉编号：

101267720

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