德邦物流运输致按摩椅严重破损拒赔
网友保保_MutxSIUb
处理中
此件是按摩椅,4.18号下午收到破损,包装破烂、包装变形,遂拍了完整的拆箱视频。多处皮套破损,扶手底部都破了,期间多次催促处理,刚德邦来电称不赔,我们不发德邦物流,给发货券无用,产品破损严重定损价值150,请*台协助督促处理,尽快落实理赔,
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德邦处理就是每天打电话告诉我不赔,德邦既然承运货了,就有义务确保货物运输完好,有破损就应当履行赔偿责任,天天打电话不赔不仅是消极处理,敷衍骚扰本人,麻烦尽快落实理赔!
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