中国广电虚假宣传及资费不明

网友保保_N4ZreLDP 2026-04-21

处理中

刚开始办卡的时候给我说的是一个月流量90现在一个月用了70就开始拿话费买流量了然后第一个月话费是免费的现在第二个月应该是19然后今天扣了31 然后虚假宣传。现在打客服微信他一直逃避责任让我去找商家我现在联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 18:35:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 18:21:09

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101268416

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