携程酒店不可退霸王条款拒退款
网友保保_hrnDLEBt
审核中
我要投诉携程旅游*台我在2026年4月13号订了香港春天旅社四晚酒店，住宿时间是4月29号到5月3号，那费用的话是2444.3元。我因为酒店安全问题以及我行程有改，因为小孩的证件还没有办好的情况，包括他要考试这个原因，所以没办法入住酒店。那已提前十天跟酒店去申请退款*台，但是酒店以不可退的霸王条约拒绝了我。*台也是一样的敷衍没有。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
