50Mbps上行变4-5Mbps，联通未告知且拒不修复
网友保保_IKLAkNRB
已完结
我在前年办理的宽带，*期（三十天）感到网络卡顿。经网络搜索了解后进行多时段测速后，确定网速不达标。我在联通app看到办理的是“500Mbps下行、50Mbps上行的专属宽带”。但是经测试，上行网速大概只有4-5Mbps。中国联通并未有过任何通知，提示，警示等行为。作为消费者，我办理的是50上行的速率。联通官方只提供不足十分之一的上行速率。有欺诈消费者嫌疑，损害了消费者的知情权，公*交易权等。违法相关法律法规。我这边也在收集相关的证据。保留法院起诉的权利。 再次强烈要求，中国联通恢复我宽带的正常使用。并给予我一个月网费的赔偿。
投诉进度
用户评价
品牌评价
跟土匪是一样的。
用户申请完结
申请原因
土匪
用户补充投诉
补充内容
宽带师傅来家里检测了。确定速度不达标。但是不给恢复，也不给出速度不达标的原因和解释。严重侵害一个中国公民的合法权益，知情权，公*交易权还有涉及民法典等等相关权益。下图为宽带师傅来的测速。希望联通公司迷途知返，立即恢复宽带的速度，并做出相应的书面形式的合理解释。
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