携程虚假宣传Asphodel INN并拒退订

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我要投诉携程*台,预订项目asphodel INN问题。一、*台方虚假宣传,一个恶评如潮的酒店,在携程网站被包装成华人优选酒店,如下图所示。二、本人因行程有变,及对酒店服务质量的担忧提出取消申请,携程方全程消极处理,没办法满足诉求。

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