天猫延保换新设霸王条款拒公*补差
网友保保_cdd06a40
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本人于2022年11月19日购买天猫电视,并购买延保服务三年,小米质保一年天猫延保三年,在这样情况下电视在3月底出了问题,沟通后要求维修,结果售后告知无法维修并以超出质保期,随后告知天猫后天猫延保根据鉴定已经无法维修并申请换新服务、但换新服务要求我的电视1299元,更换电视告知我电视原有的58寸电视已被淘汰停售,要求我购买同等价格的电视补差价,不能享受国补优惠和百亿补贴情况,这完全丧失了公*交易原则,我现在要购买电视我相当于58寸不仅买不到,55寸也买不到,而且要用这个高于优惠价的情况下购买50寸的电视,这并不合理,我提出要求1.选择更换原有的58寸电视。2除国补外享受天猫淘宝的优惠,我接受补差价。3,把购买电视的1299元退给我我自行购买。这就是霸王条款。要求做出补偿已经搞了一个多月了。
