携程未发送乘机信息致误机
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2026年4月12日17:00时,门广明在携程*台为门子程,马雪春购买了<长沙到兰州>的机票,携程*台全程未给乘机人门子程,马雪春发送乘机信息,导致乘机人在值机结束后2分钟才赶到机场,乘机人无法乘机,经询问机场九元售票人员为什么不发送航班起飞信息,机场九元售票人员答复去问携程购票*台,携程*台服务严重不到位,导致贻误航班,请求退还2位乘机人门子程,马雪春机票费用!
