携程拒办病退机票因未购去程票

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我要投诉携程旅游*台。预定项目:曼谷到厦门的返程机票。问题:我先定了返程机票,没有定去的机票,现在因病走病退机票程序,*台要求提供护照、病例、医院发票,我均提供且符合要求,但携程*台额外要求我提供去的行程,目前我并没有定去程的票,以此为借口拒绝走病退。

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投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1086元
投诉编号:
101275462
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