携程签证代办隐瞒拒签不退规则
网友保保_ktdELC2n
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本人在携程购买签证代办服务，售前签售部工作人员极力推销，承诺全程专业审核材料，却未提前告知白本护照拒签不退费的规则。 我按要求准备材料后，多次交由工作人员审核确认无误并邮寄，结果对方签收后称材料不全、有误，我配合补办后，最终仍被拒签。 我申请退款时，携程电话致电先以白本护照不给，后退款订单超一个月为由拒绝退费，售前隐瞒关键信息、材料审核失职，售后还推诿责任，严重侵害我的合法权益。 现要求携程全额退还签证代办费用。
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