未成年人充值3万余元遭拒退
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你好，我是河南省安阳市汤阴县五陵镇一名学生家长，李闯，在事业单位上班，孩子李煜宸在2026年4月20.21日晚12点多，玩网易游戏大话西游手游充值3万余元，由于*常工作比较忙，没有及时发现，辛亏自己名下银行21日早晨打电话告知，半夜有大的大额消费后才得知，于是，马不停蹄拨打网易游戏客服寻求沟通解决方法，按照网易工作人员人工客服指引在网易关闭*台提交了资料和流水证明和一系列要求的凭证，得到结果就是微信告知无法判断是未成年人充值，而终止退款。所以请求贵方给予帮助于协商，现在挣个钱不容易，自己也是一直加班，因为这个事情，还凶了，打了孩子，和媳妇也是悔恨不已，毕竟不是三百2百，上万的钱对于我们农村人，在基层上个班属实无法想象，所以，最后再次恳请贵方可以提供帮助，协商！万分感谢！！！
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